Ciamis, Pewarta.id – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Ciamis menorehkan prestasi membanggakan dengan menembus tiga besar dalam ajang penilaian Administrasi Kependudukan Prima (Adminduk Prima) tingkat Provinsi Jawa Barat, untuk kategori kabupaten dengan jumlah penduduk kecil.
Saat ini, kompetisi pelayanan publik tersebut telah memasuki tahapan verifikasi lapangan. Tim penilai dari provinsi yang terdiri atas perwakilan Ombudsman RI, Disdukcapil Provinsi Jawa Barat, serta Inspektorat Provinsi Jawa Barat, turun langsung ke Ciamis untuk melakukan penilaian menyeluruh terhadap kualitas pelayanan administrasi kependudukan.
Kepala Disdukcapil Ciamis, Yayan Muhamad Supyan, menyampaikan bahwa pihaknya telah melalui tiga tahap dalam proses penilaian, mulai dari seleksi administrasi, tahap wawancara, hingga akhirnya lolos ke tiga besar.
“Kami sudah mengikuti tiga tahapan. Pertama seleksi administrasi, kedua wawancara, dan sekarang masuk tahap verifikasi lapangan,” ungkap Yayan saat ditemui di kantornya, Rabu (16/7/2025).
Yayan menjelaskan bahwa dalam tahap verifikasi ini, tim penilai akan meninjau langsung pelayanan yang diberikan Disdukcapil Ciamis. Fokus penilaian mencakup kepatuhan terhadap standar operasional prosedur (SOP), performa petugas di layanan Front Office (FO), serta efektivitas sistem pengaduan masyarakat.
“Penilai akan melihat apakah seluruh proses sudah berjalan sesuai SOP, dari awal pengurusan dokumen hingga penanganan aduan masyarakat. Termasuk juga sarana dan prasarana kami dinilai,” paparnya.
Ciamis saat ini bersaing dengan dua kabupaten lainnya, yakni Garut dan Sumedang. Ketiganya akan dinilai secara komprehensif untuk menentukan peringkat akhir sebagai kabupaten dengan pelayanan Adminduk terbaik di kategori penduduk kecil.
Yayan mengaku bangga atas capaian ini, terlebih dengan segala keterbatasan yang dimiliki, Disdukcapil Ciamis tetap mampu bersaing secara profesional.
“Dengan sarana prasarana yang masih terbatas, kami tetap berusaha memberikan pelayanan terbaik. Mudah-mudahan hasil akhirnya bisa maksimal,” ujarnya penuh harap.
Program Adminduk Prima sendiri merupakan inisiatif pemerintah untuk mendorong peningkatan kualitas pelayanan administrasi kependudukan yang profesional, transparan, dan berpihak kepada masyarakat. Ajang ini menjadi ruang evaluasi sekaligus pemacu semangat setiap Disdukcapil di daerah untuk terus berbenah dan berinovasi.
“Masuk tiga besar saja sudah menjadi kebanggaan bagi kami. Ini akan menjadi motivasi kuat untuk terus meningkatkan mutu layanan kepada masyarakat,” tutup Yayan.
