CIAMIS, pewarta.id – Suasana berbeda terasa di Mapolsek Cikoneng pada Kamis (11/9/2025). Kapolsek Cikoneng, Kompol Husen Sujana, S.H., M.H., menghadirkan pelayanan publik yang tak biasa. Warga yang mengurus Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) disambut dengan suguhan air mineral dan roti langsung dari Kapolsek.
Langkah sederhana itu membuat antrean yang biasanya penuh ketegangan berubah lebih bersahabat. Tak hanya memberikan jamuan ringan, Kompol Husen juga unjuk kebolehan memainkan wayang golek. Aksi spontan tersebut berhasil mencuri perhatian, mencairkan suasana, dan menghadirkan tawa di tengah proses pelayanan.
“Pelayanan publik seharusnya menghadirkan rasa nyaman. Polisi ada bukan hanya sebagai penegak hukum, tetapi juga sebagai pelayan masyarakat,” kata Kompol Husen.
Masyarakat pun menilai positif langkah kreatif itu. Mereka menilai, cara humanis yang ditunjukkan Polsek Cikoneng menjadi bukti nyata kehadiran Polri yang lebih dekat dengan rakyat. Antrean terasa ringan, proses berjalan lancar, dan hubungan polisi dengan warga semakin hangat.
Inisiatif ini memperlihatkan komitmen jajaran Polsek Cikoneng di bawah Polres Ciamis, Polda Jabar, untuk menghadirkan pelayanan prima sekaligus menjaga harkamtibmas. Polri dituntut hadir dengan wajah ramah dan inovatif, dan Kompol Husen menunjukkan bahwa pendekatan sederhana bisa memberi dampak besar bagi masyarakat. (ast)
