CIAMIS,PEWARTA.id- Kabupaten Ciamis berhasil menorehkan prestasi gemilang dengan meraih nilai tertinggi dalam Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024 dari Ombudsman Republik Indonesia.
Dengan skor 96,21, Ciamis berada di Zona Hijau dengan predikat “A” atau kualitas pelayanan tertinggi. Keberhasilan ini sekaligus menjadikan Ciamis sebagai yang terbaik di Provinsi Jawa Barat.
Penilaian ini tidak hanya menyoroti Ciamis, tetapi juga memberikan gambaran peringkat pelayanan publik untuk daerah lain di Jawa Barat. Berikut adalah rincian skor dan peringkat beberapa kabupaten/kota lain yang masuk dalam kategori terbaik:
1. Kabupaten Ciamis – Skor 96,21 (Zona Hijau, Kualitas Tertinggi)
2. Kota Cimahi – Skor 95,95 (Zona Hijau, Kualitas Tertinggi)
3. Kota Cirebon – Skor 95,09 (Zona Hijau, Kualitas Tertinggi)
4. Kota Bandung – Skor 94,96 (Zona Hijau, Kualitas Tertinggi)
5. Kabupaten Garut – Skor 94,76 (Zona Hijau, Kualitas Tertinggi)
6. Kota Banjar – Skor 94,70 (Zona Hijau, Kualitas Tertinggi)
7. Kota Depok – Skor 94,70 (Zona Hijau, Kualitas Tertinggi)
8. Kabupaten Purwakarta – Skor 94,10 (Zona Hijau, Kualitas Tertinggi)
9. Kota Bekasi – Skor 94,00 (Zona Hijau, Kualitas Tertinggi)
10. Kabupaten Tasikmalaya – Skor 93,80 (Zona Hijau, Kualitas Tertinggi)
Komitmen Ciamis dalam Pelayanan Publik
Dengan capaian tertinggi ini, Kabupaten Ciamis menunjukkan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Sekretaris Daerah Ciamis, Dr. H. Andang Firman Triyadi, M.T., mengungkapkan rasa syukur dan apresiasi atas kerja sama berbagai pihak.
“Terima kasih kepada masyarakat Tatar Galuh atas dukungannya. Ini adalah hasil kerja keras kita bersama. Kami juga meminta maaf jika ada pelayanan yang dirasa masih kurang,” ujar Dr. Andang.
Persaingan Ketat Antar Daerah
Keberhasilan Ciamis menempati posisi pertama menjadi tantangan bagi daerah lain di Jawa Barat. Kota Cimahi, yang menempati posisi kedua dengan skor 95,95, dan Kota Cirebon di posisi ketiga dengan skor 95,09, menunjukkan persaingan ketat dalam peningkatan pelayanan publik.
Sementara itu, Kota Bandung, Kabupaten Garut, dan Kota Banjar juga masuk dalam peringkat lima besar dengan skor yang hampir serupa, mengindikasikan upaya nyata pemerintah daerah masing-masing dalam memenuhi standar pelayanan publik sesuai dengan ketentuan Ombudsman RI.
Evaluasi dan Harapan ke Depan
Meski berada di peringkat teratas, Pemerintah Kabupaten Ciamis berkomitmen untuk terus mengevaluasi kinerjanya, sehingga dapat mempertahankan predikat tertinggi ini di masa mendatang.
Pemerintah juga mengajak masyarakat untuk terus mendukung dan memberikan masukan demi pelayanan yang lebih baik.
Dengan semakin tingginya skor yang dicapai daerah-daerah di Jawa Barat, diharapkan standar pelayanan publik di seluruh Indonesia juga semakin meningkat, sehingga masyarakat dapat menikmati layanan yang cepat, mudah, dan transparan.
